Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88ab

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa 88ab ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website 88ab.app, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino live, đá gà trực tiếp, nổ hũ, game bài và các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88ab, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 88ab.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

Dịch vụ của 88ab chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 88ab có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Mọi tài khoản được xác định thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.

2.2. Năng Lực Pháp Lý

Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam. Bạn xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn tại địa phương cư trú.

2.3. Thông Tin Chính Xác

Người chơi cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản 88ab. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Điều 3. Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản 88ab duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 88ab khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên CSKH của 88ab
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng thiết bị công cộng

88ab không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

88ab có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

88ab hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Hạn Mức Giao Dịch

Mức nạp tiền tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn. 88ab có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước.

4.3. Thời Gian Xử Lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút kể từ khi yêu cầu được duyệt. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng không quá 24 giờ làm việc.

4.4. Chính Sách Hoàn Tiền

Tiền đã nạp vào tài khoản 88ab và đã được sử dụng để đặt cược sẽ không được hoàn trả. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống dẫn đến giao dịch sai, 88ab sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể theo quy trình nội bộ.

4.5. Nguồn Tiền Hợp Pháp

Người chơi cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản 88ab có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hay tài trợ khủng bố nào. 88ab có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 5. Khuyến Mãi & Thưởng

5.1. Điều Kiện Nhận Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 88ab đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

5.2. Yêu Cầu Vòng Cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút số tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.

5.3. Giới Hạn Một Khuyến Mãi

Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. 88ab có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản hoặc các hành vi gian lận khác.

5.4. Quyền Điều Chỉnh Khuyến Mãi

88ab có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 88ab trong các tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Điều 6. Quy Tắc Cá Cược

6.1. Tính Hợp Lệ Của Cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 88ab xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi. Các lệnh cược đang chờ xử lý hoặc bị lỗi kết nối trong quá trình đặt cược sẽ không được công nhận.

6.2. Lỗi Tỷ Lệ Cược

Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu, 88ab có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. 88ab không chịu trách nhiệm thanh toán thắng cược dựa trên tỷ lệ sai.

6.3. Kết Quả Chính Thức

Kết quả các sự kiện thể thao, trận đá gà và các trò chơi tại 88ab được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của ban quản trị 88ab là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 88ab:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ bất hợp pháp nào
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc người chơi khác
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, và 88ab có quyền thu hồi toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm.

Điều 8. Đình Chỉ & Khóa Tài Khoản

8.1. Quyền Đình Chỉ Của 88ab

88ab có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản của bất kỳ người chơi nào nếu có căn cứ cho rằng người chơi đó đã vi phạm các điều khoản này, thực hiện hành vi gian lận, hoặc gây hại cho hệ thống và người chơi khác.

8.2. Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 88ab bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, trong vòng 3 ngày làm việc.

8.3. Tự Loại Trừ

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi dịch vụ 88ab trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn. Đây là công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm và 88ab cam kết thực thi nghiêm túc mọi yêu cầu tự loại trừ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

88ab cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. 88ab không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng
• Tổn thất do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 88ab
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính liên quan

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 88ab đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Điều 10. Chơi Có Trách Nhiệm

88ab cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận CSKH của 88ab để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Lưu ý quan trọng: Cờ bạc có thể gây nghiện. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi trong khả năng tài chính của bạn.

Điều 11. Thay Đổi Điều Khoản

88ab có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 88ab sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88ab sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người chơi đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 12. Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH của 88ab:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat trực tiếp trên website 88ab.app – hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ làm việc

88ab cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.